Agence de community management
L’agence Lumos est spécialisée dans le community management pour les TPE, PME, artisans et indépendants. Nous comprenons les besoins et les contraintes de ces structures, c’est pourquoi nous proposons des services de community management adaptés à leurs besoins et leurs budgets.
Lumos propose un accompagnement sur mesure pour les entreprises, avec une approche personnalisée pour chaque client, en tenant compte de leur marché, leurs objectifs, et leur public cible. Nous aidons à définir les objectifs de présence en ligne, à identifier les réseaux sociaux les plus pertinents pour l’entreprise, et à mettre en place une stratégie de contenu efficace pour générer de l’engagement.
Pourquoi travailler vos réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, ils permettent de créer et de développer une communauté autour de votre marque, d’établir une relation de confiance avec vos clients et de vous positionner comme un leader dans votre secteur d’activité.
Avoir une présence active sur les réseaux sociaux vous permet d’augmenter la notoriété de votre entreprise, de fidéliser vos clients existants et d’attirer de nouveaux clients potentiels. Cela vous permet aussi d’optimiser votre référencement naturel et de renforcer votre image de marque.
Les réseaux sociaux sont un outil de communication efficace pour relayer des informations sur vos produits ou services, sur les événements organisés par votre entreprise et pour créer un lien direct avec vos clients. Ils permettent de récolter des avis sur vos produits ou services, et d’améliorer vos offres en conséquence.
Nos services de community management
Gestion des réseaux sociaux
Nous prenons en charge la gestion quotidienne de vos réseaux sociaux pour assurer une présence régulière et cohérente de votre entreprise. Nous nous occupons de la publication de contenus, des réponses aux commentaires et messages, et de l’engagement de votre communauté.
Animation de communauté
Nous mettons en place des actions pour animer votre communauté, pour améliorer votre visibilité, engager vos followers, et pour générer de l’engagement sur vos réseaux sociaux. Nous organisons des concours, des sondages, des jeux-concours et des événements en ligne pour animer votre communauté.
Veille concurentielle
Nous surveillons vos concurrents pour vous permettre de rester informé sur les tendances de votre marché, sur les nouveaux produits et services proposés par vos concurrents, et sur les stratégies de communication qu’ils mettent en place.
Création de contenus pour les réseaux sociaux
Nous créons des contenus de qualité pour vos réseaux sociaux pour générer de l’engagement, pour augmenter la notoriété de votre entreprise, et pour vous aider à atteindre vos objectifs de communication.
Stratégies d'engagement
Nous mettons en place des stratégies d’engagement pour améliorer l’interaction avec votre communauté et pour générer de l’engagement sur vos réseaux sociaux.
Suivi et analyse des résultats
Nous suivons les performances de notre stratégie de community management, pour évaluer les résultats obtenus, et pour améliorer les actions mises en place. Nous utilisons des outils d’analyse pour mesurer l’engagement, les conversions, les retours sur investissement, et pour vous fournir des rapports réguliers sur les résultats obtenus.
Comment se déroule la construction de votre stratégie sur les réseaux sociaux ?
Réunion avec vous pour discuter de votre projet
Nous organisons une première réunion de prise de contact à distance ou si besoin en physique si vous êtes sur Paris, pour comprendre vos besoins et vos objectifs en matière de community management. Nous discutons de votre marché, de vos clients cibles et de vos objectifs de présence en ligne, pour mieux comprendre votre entreprise et vos besoins en termes de communication.
Nous réalisons des recherches
Suite à cette première réunion, nous réalisons des recherches en interne sur votre marché, votre entreprise, vos concurrents, les tendances de votre secteur d’activité et les réseaux sociaux pertinents pour votre entreprise.
Nous vous proposons des solutions
A partir des éléments récoltés lors de nos recherches, nous vous proposons différentes solutions sur différents réseaux sociaux pour atteindre vos objectifs de communication. Nous vous présentons les avantages de chaque solution et nous vous aidons à choisir les meilleurs réseaux sociaux selon vos objectifs et vos priorités.
Nous validons avec vous les solutions et commençons à mettre en place la stratégie
Une fois que les solutions ont été validées, nous passons à la mise en place de la stratégie de community management. Nous élaborons une stratégie de contenu, un calendrier éditorial, des plans d’engagement et des objectifs de performance pour chaque réseau social choisi. Nous mettons aussi en place les outils de suivi et d’analyse pour mesurer les performances de notre stratégie.
Prêt à accélérer ?
Prenez contact avec notre équipe pour faire décoller votre activité
