Création de site internet

Questions fréquentes

Pourquoi est-ce que je ne créerais pas mon site internet moi-même ?

C'est une solution vers laquelle se tourne très souvent les artisans et responsables de petites entreprises... avant de se tourner vers une solution professionnelle.
En effet, beaucoup d'acteurs du web, notamment wordpress ou wix, mettent en avant la possibilité pour chacun de créer son site internet facilement et à très faible coût. Dans les faits, c'est beaucoup plus compliqué. Premièrement car la création de site internet est une expertise, c'est un métier. Tout le monde n'est pas capable de savoir développer, avoir des connaissances d'UI design (design) et d'UX (expérience utilisateur) tout en sachant gérer le référencement. Tout ceci en prenant en compte le temps de développement et la maintenance à assurer. 

Très simplement, si vous souhaitez un site internet professionnel, tournez vous vers un professionnel de la création de site internet.

Existe-t-il des aides pour financer la création / refonte de site internet ?

Oui, il existe des aides ponctuelles qui permettent sous certaines conditions de prendre en charge en partie les frais de création d'un site internet. Par exemple, pour la région Ile de France, les commerçants peuvent bénéficier de 1 500€ d'aide ! Plus d'information ici

Quelle est la différence entre la création de site internet et une refonte ?

La refonte d'un site internet désigne le fait de repenser le site dans sa globalité afin de l'améliorer. Ce qui veut dire que vous avez déjà un site internet ! 
Vous l'aurez compris, la différence repose donc sur le fait de créer de 0 un site internet ou bien de le reprendre (design, contenus, etc.)

Chez Lumos, nous créons des sites internet bien sûr, mais nous assurons également la refonte de sites existants.

Pourquoi payer une mensualité pour les sites internet Lumos ?

C'est le prix de votre sérénité ! Un site devient très rapidement obsolète : mises à jour non assurées, contenu non référencé, design plus aux normes, attaques informatiques, etc.

Un site sans abonnement est comme un téléphone portable sans abonnement : cela ne sert à rien. Chez Lumos nous proposons des prix internet à bas prix et mettons l'accent sur l'abonnement pour vous assurer un suivi optimal.
Nos abonnements Lumos incluent les prestations suivantes :

  • Référencement naturel optimisé sur Google
  • Compatibilité mobile et tablettes, actuels et futurs
  • Accompagnement digital via votre chef de projet dédié
  • Modifications à volonté
  • Achat et Renouvellement de Nom de domaine
  • Hébergement

Qu'est-ce qui est compris dans mon abonnement ?

  • Les mises à jour techniques régulières de votre site
  • La sécurisation du site (passage en HTTPS et achat du certificat SSL)
  • L'hébergement web (gestion du domaine et sous-domaine de votre projet)
  • La gestion de votre nom de domaine personnalisé
  • L'analyse des performances de votre site avec une version simplifiée de Google Analytics
  • Le suivi de votre projet web par un conseiller dédié avec une prise de rendez-vous illimitée
  • L'accès à l'outil de modification facile à utiliser
  • L'accompagnement de votre visibilité en ligne grâce à des conseils sur les bonnes pratiques du web (réseaux sociaux, communication digitale, formulaires de contact ...)
  • Et bien d'autres services encore ...

Nom de domaine / Hébergement : comment ça se passe ?

Vous n'avez pas envie de gérer l'hébergement et le nom de domaine du site web ?

Nous nous occupons de tout, vous avez juste à choisir le nom de votre site et nous nous chargeons de l'hébergement, mais aussi de la sécurisation (certificat SSL et passage en HTTPS).

Si vous avez déjà un nom de domaine, nous nous occupons d'assurer le transfert, le paramétrage ou la redirection selon les cas.

Les sites internet Lumos sont hébergés en France chez alwaysdata.

Est-ce que mon site internet sera responsive design ?

Oui ! Et cela est inclus dans toutes nos packs. Alors pas d'inquiétudes, vos visiteurs pourront profiter de votre site internet autant sur ordinateur que tablette ou téléphone.

Au bout de combien de temps mon site sera en ligne ?

Cela dépend essentiellement de vous ! En effet grâce à notre technologie nous sommes en mesure de vous développer et mettre en ligne votre site internet très rapidement. Cependant il vous revient d'être réactif dans le remplissage de votre formulaire, le choix de votre maquette puis le remplissage de vos contenus pour que nous puissions lancer votre site internet en peu de temps.
Le délais moyen de mise en ligne des sites web chez Lumos est de 1 semaine.

Qui va créer les contenus de mon site internet ?

Chez Lumos, nous sommes responsable de l'architecture de votre site internet et de son déploiement. Vous l'aurez compris, le côté technique, c'est nous. En revanche, c'est vous qui êtes responsable de vos contenus car c'est vous l'expert métier. Vous complétez une partie des contenus nécessaires via le formulaire que nous vous envoyons pour la création du site internet mais vous devrez aussi renseigner et mettre à jour vos textes et médias directement dans le site internet tout au long de l'existence de votre site internet. N'hésitez pas à en discuter avec votre chef de projet dédié si vous avez besoin d'un renfort de ce côté : texte orienté référencement, aide au niveau du branding, etc.

Comment modifier votre site internet ?

Avec Lumos, vous avez accès directement à la modification de votre site internet et êtes donc autonome dans la mise à jour de vos contenus. Bien sûr votre conseiller dédié se tient en permanence à vos côtés et vous pouvez le solliciter si jamais vous rencontrez des problèmes.
La possibilité de faire des modifications est illimitée et sans aucun frais supplémentaire.

Quels informations pratiques devraient figurer sur votre site internet ?

Les visiteurs de votre site internet ont besoin d'informations qu'il est utile de faire figurer sur votre site internet pour vous contacter facilement ou s'assurer de votre professionalisme.

Numéro de téléphone
Adresse, email
Horaires d’ouverture,
Informations liées à votre activité (SIRET, si vous êtes inscrit à une chambre professionnelle, numéro de TVA, etc.).
Un "call to action", une incitation à l'interaction : formulaire de contact, prise de rendez-vous, etc.

Est-ce que je vais apparaître dans les premiers résultats de recherche Google ?

Le temps pour atteindre les premiers résultats Google dépend de plusieurs critères : votre concurrence sur votre métier, votre localisation, la technologie du site internet et bien sûr vos contenus (textes). 
Certains de nos clients arrivent en première page de Google en 3 mois seulement, d'autres ne suivent pas nos conseils et restent en 2ème ou 3ème page. Aucun prestataire n'a le droit de s'engager sur un résultat en référencement naturel, car ce référencement dépend de ce que font vos concurrents au même moment, information impossible à obtenir. 

Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner est de travailler sur le temps vos contenus de façon à ce qu'ils répondent à une demande côté visiteurs (Google aime les sites internet qui apportent des solutions à ces utilisateurs). Pour la partie technique, on s'en charge :  votre conseiller Lumos développera votre site internet en respectant toutes les contraintes techniques pour qu'il soit bien référencé. En plus de cela il vous guidera sur les actions à mettre en place sur votre site.

Pour améliorer encore votre référencement et être particulièrement visible sur certaines requêtes ou zones géographiques, vous pouvez demander un accompagnement spécifique auprès de votre conseiller dédié.

Réalisation & référencement Lumos

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